Perguntas frequentes
Não achou a sua? Fale com a gente. Associado: o Suporte do escritório virtual é o caminho mais rápido.
O programa é um plano de saúde?
Não. O Programa Bem-Estar da Comunidade é o plano de benefícios associativos da Organização de Parcerias para o Progresso, uma associação civil sem fins lucrativos. Não é plano de saúde nem seguro e não substitui atendimento de urgência e emergência: em caso de emergência, ligue 192.
Quanto custa e o que está incluído?
A filiação é gratuita. A contribuição associativa é de R$ 80,00 por mês e inclui telemedicina para a família, consultas e exames com desconto e a CrediFarmácia: crédito de R$ 200,00 por mês para medicamentos genéricos.
Quando os benefícios começam?
A contribuição paga em um mês garante os benefícios no mês seguinte inteiro: eles começam no dia 1º. Quem paga em 10 de outubro, por exemplo, usa novembro inteiro. O acesso à telemedicina chega em até 72 horas a partir do dia 1º e a farmácia vale a partir do primeiro dia útil.
Como funciona o crédito de R$ 200,00 na farmácia?
É um crédito mensal para medicamentos genéricos com receita, usado pelo aplicativo da Vidalink em mais de 25 mil farmácias. Ele renova todo mês, não acumula e é do titular. Quando o crédito acaba, continua valendo o desconto de 20% a 85% em mais de 4 mil itens. O passo a passo está em Como usar.
Posso incluir minha família?
Na telemedicina, sim: filhos até 30 anos, cônjuge e sogros são incluídos por você no aplicativo do parceiro. A CrediFarmácia é só do titular.
Como falo com a central da telemedicina?
Pela central de atendimento: 4000 1640 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 836 8836 (demais regiões), de segunda a sexta, das 7h às 19h. Dúvidas sobre o aplicativo da farmácia são com a Vidalink: 0800 774 0000.
Como uso a telemedicina e as consultas com desconto?
No início do benefício você recebe, por e-mail e SMS, as boas-vindas com as instruções de acesso ao aplicativo Tem Saúde Digital. É por ele que você fala com o médico por vídeo e encontra os estabelecimentos com desconto em consultas e exames. Horários, especialidades e valores aparecem no próprio aplicativo.
Como ganho desconto indicando?
Como Cidadão Empreendedor, cada pessoa que entra pela sua indicação dá R$ 10,00 de desconto na entrada e mais R$ 10,00 em cada mês que ela paga. Com 8 indicados pagando, a sua mensalidade de R$ 80,00 fica zero; o que passar fica guardado para o mês seguinte. A conta completa está em Veja as regras da mensalidade zero.
Como pago a contribuição e o que acontece se eu atrasar?
Você paga no escritório virtual, por Pix, boleto ou cartão, e pode autorizar a renovação automática no cartão. A contribuição vence no dia 25; pagando até o dia 28, às 20h, nada é interrompido. Depois disso os benefícios são suspensos no fim do mês e voltam no dia 1º do mês seguinte ao pagamento.
Como cancelo?
No escritório virtual, em Minha adesão. O acesso continua até o fim do período já pago; as condições de permanência são as do termo de adesão aceito no cadastro.
Meus dados são compartilhados?
Somente com os parceiros que prestam os benefícios (telemedicina e Vidalink) e com o meio de pagamento, para o que cada um precisa. É uma conta por CPF. Os detalhes estão na política de privacidade.
Indicação, desconto na mensalidade e saque: veja as regras. Passo a passo dos benefícios: como usar.